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ABOUT

SEVENTEEN JAPAN 3RD SINGLE 「ひとりじゃない」発売記念　リリースイベント（オンラインファンミーテイング）

●開催日程: 2021年5月30日(日)17:00～ (1時間程度)予定

●開催内容

お持ちのスマートフォンやタブレットを通じて、ファンミーティングをご覧いただけます。

※ご参加に際しての通信料および通信デバイス環境に関する責にはご対応できかねますのでご了承の上ご参加くださいますようお願いいたします。
※お住まいの地域における視聴不可能な事態やその他事由による閲覧不能が生じました際はご対応できかねます。予めご了承ください。

●当選者数: 30,000名様

※リリースイベント（オンラインファンミーティング）にはメンバー13人の参加を予定しておりますが、諸事情により急遽参加メンバーが変わる場合がございます。
※メンバーのスケジュール等により調整が難しい場合は、開催日程や時間は予告なく変更される場合があります。予めご了承ください。
※イベントの進行状況により、時間が前後する場合があります。
※本イベントは抽選エントリーにてご当選されたご本人さまのみご参加いただけるイベントとなります。

HOW TO BUY

対象商品

エントリーカード＆スペシャルフォトカード付SEVENTEEN JAPAN 3RD SINGLE「ひとりじゃない」
初回限定盤A、初回限定盤B、初回限定盤C、初回限定盤D、通常盤

対象商品購入方法

Loppi（ローソン・ミニストップ）

購入方法

ローソン・ミニストップに設置の「Loppi」で下記商品番号を入力して手続きをし、レジでお支払い下さい。お申込みされた店舗で商品と一緒にエントリーカードをお受け取りいただきます。

※送料無料
※Loppiでのリリースイベントエントリーカード付商品は～2021年4月18日(日)23:30までの販売となります。

対象商品販売期間／Loppi商品番号: ▼1回目予約
予約期間：2021年2月3日(水)10:00～4月4日(日)23:30
初回限定盤A [243162]、初回限定盤B [243460]、初回限定盤C [245018]、初回限定盤D [245029]、通常盤 [245030]

▼2回目予約
予約期間：2021年4月5日(月)10:00～4月12日(月)23:30
初回限定盤A [261156]、初回限定盤B [262426]、初回限定盤C [262623]、初回限定盤D [262941]、通常盤 [003376]

▼取寄せ販売
取寄せ期間：2021年4月14日(水)10:00～4月18日(日)23:30
お渡し日：お申込みから6日後
初回限定盤A [013709]、初回限定盤B [013780]、初回限定盤C [021671]、初回限定盤D [021672]、通常盤 [021673]

HMV&BOOKS online

販売サイトURL

https://www.hmv.co.jp/news/article/2101281002/

※HMV&BOOKS onlineでのリリースイベントエントリーカード付き商品は～2021年4月23日(金)13:00までの販売となります。
※リリースイベントエントリーカードは商品と一緒にお送りいたします。

対象商品販売期間: ～2021年4月23日(金)13:00まで

購入の際のご注意: 4月14日(水)23:59までのご予約分は、4月20日(火)のお届けを予定しております。
※4月23日(金)13:00以降のご注文は4月25日(日) 以降お届けの場合がございます。

※≪日時指定配送をご選択の方≫ご指定可能日時は4月21日(水)以降になります。
4月20日(火)のお届け予定をご希望の方は、お手数ですが【お届け先・配送方法】の「日時指定なし」をご選択ください。

※沖縄県および東京都諸島含む離島への配送に関しまして
4月18日(日)および19日(月)に出荷を予定しておりますが、お届けまでに5日以上かかるため、発売日以降のお届けとなります。
諸事情により、出荷日を早めることができないため、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

HMV各店舗

HMV店舗一覧: https://www.hmv.co.jp/store/list/
リリースイベントエントリーカードを購入時にレジにてお渡しいたします。

対象商品販売期間: ～2021年4月25日(日)閉店時まで
リリースイベントエントリーカード付商品のお取り置きは承りません。予めご了承ください。

HMV&BOOKS online・Loppiで購入し、配送状況により商品が届かない・受け取れない等の理由でのエントリー応募遅れには対応できません。お客様ご自身で商品到着日と応募締切日をご確認ください。

※対象店舗にて販売する商品には数に限りがございます。対象期間内であっても、商品が無くなり次第終了となります。予めご了承ください。
※全販売店で共通価格となります。

ENTRY

抽選エントリーの際に使用したシリアルコード（17桁）が記載されたエントリーカードは応募終了後も破棄せず、抽選結果発表を確認するまで大切に保管してください。
また、当選された方はイベントの参加に際し、エントリーカードに記載のシリアルコード（17桁）が再度必要となりますので、イベント終了までシリアルコードを紛失しないようご注意ください。シリアルコードの再発行はできません。

応募方法

●対象商品のいずれかを販売期間中に対象店舗にて1枚お買い上げごとに、オンラインファンミーティング抽選に応募できる「エントリーカード」1枚をお渡し（お送り）します。
●抽選エントリー期間中に、エントリーカードに記載の申込専用URLへアクセスしていただき、シリアルコード（17桁）をご入力いただくとオンラインファンミーティングの抽選にエントリーができます。
※期間外に購入されたSEVENTEEN JAPAN 3RD SINGLE「ひとりじゃない」は、オンラインファンミーティングのエントリー対象外となります。
※対象店舗にて販売する商品には数に限りがございます。対象期間内であっても、商品が無くなり次第終了となります。予めご了承ください。
※シリアルコード1つにつき、1回のみエントリー可能です。
※お一人様何口でもエントリー可能です（対象商品2枚をお買い上げの場合、2回エントリーが可能）。

抽選エントリーについて

受付期間: 2021年4月20日(火)17:00～2021年4月25日(日)23:59
抽選エントリー申込専用URL：リリースイベントエントリーカードにてご確認ください

抽選結果発表・抽選結果確認期間: 2021年4月28日(水)17:00～2021年5月30日(日)23:59

エントリーカードについてのご注意

●エントリーカードを複数お持ちの方は、複数応募が可能です。シリアルコード（17桁）は1度しかご使用いただけません。
●締切を過ぎての応募はできませんので、時間には余裕を持ってエントリーをお願いいたします。また、エントリーの有無や、エントリー後の当落の結果に伴う商品キャンセルは一切お受けできません。予めご了承ください。
●エントリー締切後に全応募者の中から抽選となりますので、期間中いつご応募いただいても当選確率に影響はございません。焦らずお申込みください。当選・落選に関するお問い合わせにはお答え出来ません。
●抽選結果は、抽選結果確認期間内に受付ページ内「申込確認画面」で必ずご確認ください。またサポート機能として抽選結果発表日にご登録のメールアドレスに通知いたします。
下記に記載の2つのドメインを受信できるように必ず設定してください。
＜受信可能ドメイン＞l-tike.com / ent.lawson.co.jp
●抽選結果メールが届かない場合や、メールを紛失した場合など、受付ページ内「申込確認画面」で結果をご確認いただけます。なお抽選結果メールが届かなかった場合のお問合せは一切お答えできません。
●パソコン・スマートフォン・携帯電話にてご応募いただき、当選された方のみが“リリースイベント（オンラインファンミーティング）”へご参加いただけます。
●当選された方はリリースイベントの参加に際し、エントリーカードに記載のシリアルコード（17桁）が必要となりますので、応募終了後もエントリーカードは大切に保管してください。再発行はできません。
●当選時、チケットの発券はありません。

<抽選エントリー時のオススメ>
抽選エントリーの際、申込完了ページに記載される予約番号と申込時に使用したシリアルコード（17桁）をセットにしてメモを控えておきましょう。
当選発表のメールには予約番号が記載されているので、メモを確認すれば、どのシリアルコードが当選したのかわかります。マイページにシリアルコードをひとつずつ入力・ログインして、どのシリアルコードが当選したか確認をする必要がなくなりますのでオススメです。

EVENT FLOW

① チケット取得

チケット取得期間　※当選された方のみ取得できます

2021年5月20日(木)10:00～2021年5月30日(日)17:50まで

※当選された方のみ抽選エントリーに使用したシリアルコード（17桁）を使ってチケットの取得が必要となります。
※チケットの発券はありません。当選したお持ちのシリアルコード（リリースイベントエントリーカードに記載の17桁）が、オンラインファンミーティングチケット取得時に必要となります。どのシリアルコードが当選したか確認するには、抽選エントリーURL（https://l-tike.com/st1/hitorijanai）にアクセスしていただき、マイページにてシリアルコードと抽選エントリー時にご登録いただいた電話番号でログインする必要があります。マイページ内で当選・落選の確認をしてください。

チケット取得方法

(1)チケット取得期間中にhttps://l-tike.zaiko.io/buy/1qlw:dGL:fc7d1へアクセスし、当選したお持ちのシリアルコード（17桁）を入力。

(2)イベントページにて、当選されたご本人さまの氏名を入力。利用規約確認後、同意ボタンにチェックをいれる必要があります。
(3) ZAIKOログインページにて、メールアドレスとパスワードを入力。
※ZAIKOのアカウントをお持ちでない場合、アカウントをお作りするかFacebookまたはGoogleでもログイン可能。
※ご登録に@hotmail.com, @ezweb.ne.jp, @naver.comのアドレスを使用した場合メールが届かないなどの障害が発生しており、この3つのサービス以外のメールアドレスでのご登録をお願い致します。
(4)チケットの取得が完了。【チケットに進む】をクリック。取得されたチケットの詳細が表示されます。
(5)チケット取得後、確認メールが届きます。メール内には、ライブ配信の閲覧用リンクが含まれています。
ファンミーティング当日は、メール内の閲覧用リンクからご覧ください。

確認メールが届かない場合

はじめに迷惑メール/スパムボックスをご確認ください。
それでもメールが見当たらない場合、ZAIKOアカウントにログインし、「購入済みチケット」をクリックすることで問題なく配信を鑑賞できます。
「購入済みチケット」：https://zaiko.io/my

※携帯電話系メールアドレスをご利用の場合、メールが届かない場合があります。
宜しければメールアドレスをパソコン系メールアドレス（Gmail, Yahooなど）にご変更ください。
変更はこちらから：https://zaiko.io/account/security

② イベント当日の流れ

(1)確認メール内にある【配信を見る】をクリック。
メールが見当たらない場合は、ZAIKOアカウントにログインし「購入済みチケット」をクリック。
(2)配信時間になりましたら、ライブ配信が開始されます。
配信時間前のチケットには下記のような画面が表示されます。

重要:
配信時間前にこちらのページの更新をするのは控えましょう。サーバーダウンにつながる恐れがあります。

視聴テストをしたい場合:
こちらの無料チケットでお試しください。
視聴の流れや方法を予めご確認頂けます。
※注意: 投げ銭をクリックした場合、ご請求が成立します。
https://streaming.zaiko.io/_buy/1mvO:5lN:73deb

■ZAIKOサポートページ
「注意事項」や「動画視聴における推奨環境」「通信環境について」に関する最新情報はZAIKOサイト内でご確認ください。
https://zaiko.io/support

ATTENTION

各種注意事項※必ずお読みください※

・当選された方は、当選したシリアルコード（リリースイベントエントリーカードに記載の17桁）が、オンラインファンミーティングチケット取得時に必要となります。シリアルコードはいかなる理由があっても再発行できませんので、イベント終了まで大切に保管してください。
・チケットの取得・動画の視聴にはZAIKOのアカウントへの登録が必要となります。
・スマートフォン以外の携帯電話（フィーチャーフォン）は対応していないため、ご視聴いただけません。
・URLの共有、SNSへの投稿をしてもご本人のZAIKOアカウント以外ではご視聴いただけません。
・視聴パスを転売する行為、転売を前提に視聴パスを購入等する行為、転売を企画している第三者に提供する行為、営利目的でインターネッと上のオークション・フリーマーケット・掲示板・SNS等を通じて転売を試みる行為は、いずれも禁止いたします。
・途中から視聴した場合はその時点からのライブ配信となり、巻き戻しての再生はできません。
・払い戻し対応はできませんのでご了承ください。
・ライブをご覧いただく際は、視聴パス取得後に別途メールにてお送りする公演URLよりアクセスしてください。
・視聴に関わるインターネット通信費用はお客様のご負担となります。
・データ通信量が多くなることが想定されるため、Wi-Fiのご利用を推奨いたします。
・配信には機材・回線等、最善の準備を行い実施いたしますが、配信の特性上、不慮の一時停止や映像の乱れなどが起こる可能性がございます。
・テレビでの視聴方法はZAIKOサポートページ（https://zaiko.io/support）内、「よくある質問」の「ライブ配信」からご確認ください。
・映像や音声が不安定な場合は、下記ページをご確認ください。
https://zaiko.io/support/online/?cid=60#faq-350
・お客様のデバイスや通信環境による不具合に関する責にはご対応できかねますので、ご了承ください。
・アーカイブ配信はございません。
・録画や録音、撮影は禁止いたします。

SUPPORT

＜抽選エントリー方法に関するお問い合わせ＞

ローソンチケットカスタマーセンター　https://l-tike.com/contact/

※シリアルコード（17桁）の紛失や、当選・落選に関するお問い合わせにはローソンチケットではお答えいたしかねます。
※ローソンチケットカスタマーが大変混雑しております。お問い合わせいただきましても抽選エントリー期間内にお答えできない場合がございます。予めご了承ください。
※リリースイベント情報および、当選後の本エントリーに関してのお問い合わせにはローソンチケットではお答えいたしかねます。

＜商品に関するお問い合わせ＞: ▼Loppiで購入
ローソンカスタマーセンター 0120-36-3963

▼HMV&BOOKS onlineで購入
https://www.hmv.co.jp/contacthmv/

▼HMV(店舗)で購入
お問合せサービス　0570-055-489（受付時間10:00～18:30）
上記時間外はご購入店舗にお問い合わせください。
店舗一覧：https://www.hmv.co.jp/store/list/
※エントリーに関するお問い合わせは、各販売店ではお受け出来ません。

＜チケット取得・ZAIKO・視聴方法についてのお問い合わせ＞: ZAIKOお問合せフォーム
https://zaiko.io/contactus?cid=40&type=customer
※サポート対応の営業時間は月～金曜日 10:00-19:00です。ご返答に2営業日を要する可能性がございます。
※土日祝日及び年末年始はサポート対応時間外のため、お返事が遅れる場合がございます。ご了承ください。
※ドメイン指定受信設定をしている方は、「@zaiko.io」と「@support.zaiko.io」からのメールを受信できるよう事前に設定してください。
※質問の内容により、返信にお時間を頂戴する場合や、お答えできかねる場合がございます。
※FAQページにてよくある質問とその回答が掲載されておりますので、お問合せ内容に関連する項目があるかご確認ください。